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如何提高企微社群活跃度?学会这四个技巧能事半功倍
发布时间:2022-10-20 11:41 浏览:0

  社群+企业微信是当下大火的私域运营模式,很多企业通过搭建社群来集中维护和运营用户流量。无论是以前的微信群还是现在企微社群,只有活群才有意义,那么如何提高企微社群的活跃度?且听木鱼企微助手为您介绍。

  

  如何提高微信社群活跃度

  

  1、提供社群价值

  

  如果社群运营者只会发广告,大家都可以想象流失一定不低。传统的微商模式已经让用户视觉疲惫了,当用户无法从社群中获取价值,很容易出现退群现象。所以广告内容占比一定不能高,并且一定要持续输出价值,比如分享经验、讨论话题、发放优惠券等等,无论是哪种方式都要围绕“社群福利”来进行,让用户认可社群价值,才愿意长期留在社群里,甚至主动向身边的人团推荐我们的社群,实现裂变传播。

  

  2、保持互动话题

  

  人是群居动物,保持互相交流非常重要,只是用户认可我们提供的社群价值还不够,还是要尽量避免单一的输出运营。除了运营者主动发布信息外,还要有群成员的自愿参与讨论,这样才能调动社群氛围,带动潜在用户需求意愿度。

  

  社群运营者可以根据社群定位来细分用户需求及价值,比如烘焙店铺群可以日常分享一些简单的烘焙教程,甚至定期开展厨艺比赛,设置比赛奖品,调动群成员的参与积极性,也能打响自身知名度,为线下门店带来新的流量。

  

  3、搭建群SOP流程

  

  无论社群人数、规模的大小,都建议运营中搭建完整的群SOP运营流程,配置相应群功能,比如自动欢迎语、主动推送的群消息规则、关键词自动回复、活动内容、主题素材等等,自动下发给群主执行,并且后台自动统计每日群SOP执行情况,优秀SOP可持续复用 。

  

  另一方面,即使是新员工,也能在群SOP的协助下完成制定的运营任务,不仅节省了操作时间,也避免因个人原因遗忘、漏发重要的群消息。社群运营的流程规范化,杜绝社群运营质量的参差不齐,也简化社群搭建前期的运营工作,节省人力和时间,提高运营效果。在用户看来也更专业,更容易获得信任。

  

  4、氛围组带动节奏

  

  如果运营者发布的信息经常没有人回复,这时,氛围组的角色就至关重要了。我们可以添加一些内部成员或其他人员,让氛围组人员在适当的时候率先参与进来或主动提问。大多数成员对管理者有距离感,但对同组的成员却感同身受,看到有人发表意见就也愿意开始参与讨论,这样一个接一个的拉动群内成员,慢慢社群就会重新恢复活力。

  

  以上就是提高社区活跃度的四大技巧,社群运营可不是依靠简单的微信群功能就能做好的,企业微信凭借完整的私域运营系统,能够提供更强大的功能。木鱼企微助手提供通过定制SCRM私域运营工具,帮助泛零售、电商行业企业解决私域运营的难题,利用企业微信为载体累积私域流量池,助力企业提高效率、提升转化。现在扫描下方二维码,即可申请免费使用木鱼企微助手SCRM系统!


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