近日,企业微信发布4.0.20版本,本次版本更新带来办公效率、企业对外服务等多方能力升级,下面木鱼企微助手来为大家介绍此次版本的升级亮点。
办公提效
1. 效率工具开放能力升级
*办公API能力全新升级,新增了文档及会议接口,丰富了邮件、日程及微盘接口能力,满足更灵活的企业办公需求:
*支持通过接口新建文档和表格,可将项目进展、业务数据等通知给成员,提高信息流转效率;还可通过接口新建收集表,收集员工信息。
*支持通过接口预约会议和修改会议信息了,例如周期性的小组周会、部门例会。
*支持通过接口新建日程,可用于面试安排、预约线下会议、项目计划等场景。
*支持通过接口发送邮件了,可用于企业内通知公告等场景。
*支持通过接口新建微盘共享空间了,可用于企业内资料共享、文件公示等场景
2. 文档
*文档汇报功能升级。成员可以集中在一份汇报文件中提交汇报,文件不再散落各处,填写更高效;优化了汇报内容的展示效果,查看正文、评论和已读状态都更清晰。
*文档中支持新建智能表格,可用智能表格来完成项目管理、资料整理等工作,通过添加多种视图来清晰直观地展示数据。
*表格支持数据透视表,只需简单地拖拽,就能根据指定维度来分析与汇总数据。
*表格中插入图表,支持切换堆积柱状图、堆积条形图等更多类型了。
*在文档、表格、收集表中,可以直接展示微盘里的图片,无需点击链接查看了,浏览信息更快速。
3. 日程
*日程描述支持富文本编辑了,方便填写和编辑更丰富的内容。
4. 微盘
*无需下载文件,MP4、MOV等格式视频可以在线播放了。
*微盘文件转发到聊天,支持快速授予聊天成员权限,文件分享更方便。
5. 邮箱
*管理员可以开通企业微信邮箱服务实现统一管理,成员可以获得企业专属域名邮箱,并在企业微信收发工作邮件。
*在电脑端,可以移动或拖动多封邮件到文件夹了,邮件归类更便捷。
*在电脑端写信时,可以将文档内容一键导入了,提升写邮件的效率。
*在电脑端写信时,可以给图片添加链接了。
*在电脑端,可以将邮件导出到本地了,邮件留存更便捷。
*可以给邮件添加标签了,轻松给邮件分类。
6. 人事
*通讯录删除成员时可一键办理离职,并处理交接成员的各项工作数据资产。
*可查看导出已离职员工的考勤记录了。
*可上传员工合同附件,支持合同到期筛选和提前提醒,合同管理更高效。
7. 打卡
*特殊日期支持大小周和多时段设置,打卡规则更灵活。
*可统一设置补卡提醒,提醒员工进行缺卡补卡,考勤统计更方便。
*首页展示每日打卡状态和每月异常天数,补卡请假更便捷。
8. 审批
*管理员可以在手机端查看并设置假勤规则了,假勤管理更方便。
*员工可以查看自己的假期余额和假期有效期了。
*明细控件支持拆分成多行、合并成一行两类打印格式了,企业可按需配置,单据打印更灵活。
9. 数据资产交接
*管理员可在「管理后台-管理工具-数据资产交接」中,统一交接离职成员的文档、日程和客户资产给其他成员了,避免企业资产流失。还可以设置自动交接给直属上级,工作交接更方便。
10. 基础体验优化
*支持对网页内容进行翻译了,多语言办公更高效。
*会话列表支持左滑删除会话了。
*开启iOS锁定模式后,也可以在线预览本地文件了。
*退出群聊时,可附带同时清空聊天记录了。
*电脑端搜索群聊时,可以查看群成员列表了。
*支持在「设置-通用-存储空间」中,批量清理已退出的群聊了。
*管理员可在管理后台为云端消息保存时长设置白名单了。
接微信持续升级
微信客服
可将客服主管等角色设置为应用负责人了,设置后负责人可在手机端直接管理,包括在各个场景接入帐号、查看会话记录和统计、配置机器人欢迎语等。
*当需要成员帮忙解答客户问题时,可将客户聊天转接给他们了,而新进入的客户聊天不会自动分配给他们。
*不同的客服帐号可以选择不同的管理方式了,包括在微信客服应用内管理、通过API管理和授权给第三方应用来管理,每个帐号独立管理,更加灵活可控。
*微信用户从视频号小店咨询客服时,可以快捷发送商品或订单卡片了,接待人员收到后可以进行更精准的服务。
*接待人员可在客户详情里查看更详细的客户来源了,包括可以查看客户具体是从哪个视频号、小店或App发起咨询的。
家校沟通能力持续升级
1. 学生群
*学生群支持健康上报了,学生可自主填写健康信息了。
2.上课直播
*上课直播管理增强,辅助老师管控课堂秩序:
*上课前:支持选择仅家校通讯录中的家长/学生可观看,或仅上课群内的成员可观看了,在线上课更安全。
*上课中:支持一键关闭全员语音、视频和评论了,维持课堂秩序更省心。
新的开发能力
* 办公API能力全新升级,新增了文档及会议接口,丰富了邮件、日程及微盘接口能力,更灵活地满足企业办公需求。详情可前往「企业微信开发者中心-接口」查看最近更新。
* 通过API来管理微信客服帐号时,可以选择只管理部分帐号。并且可以将不同的客服帐号,授权给不同的第三方来管理,更加灵活可控。
* 可通过接口创建成员可调整发送范围的企业群发,也可提醒成员执行未发送的企业群发,还可停止无需成员继续发送的企业群发,和停止无需成员继续发表的企业朋友圈内容。
* 客户咨询客服时发送的视频号小店商品和订单消息,也支持通过接口接收。
* 第三方在App里接入其他企业的微信客服时,一个App可以被关联到多个第三方应用。
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