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企业微信群SOP是什么？

发布时间：2022-05-16 15:45 浏览：0次

　　企业微信群SOP是什么？如果你在做社群运营，就应该听过企业微信群SOP，通过制定合理的群SOP，来帮助指导和规范社群运营人的日常工作。下面木鱼企微助手带大家进一步了解企业微信群SOP。

　　企业微信群SOP是什么？

　　我们不妨首先来了解SOP的概念，SOP即标准作业程序，先通过分析总结出工作经验，对某个作业项的关键控制点进行细化和量化，再以统一的格式固定下来，用来指导和规范日常工作。

　　了解了SOP的概念，群SOP就不难理解了，群SOP作为企业微信群的功能之一，就是通过SOP的流程逻辑来把我们的社群运营工作标准化、规范化、步骤化。比如无论是老员工还是新员工，都可以使用群SOP将每天发送的社群内容、什么时间点发送、下次什么时候跟进、插入什么链接或素材等等都制定好，这样就形成了一整套的社群运营工作标准，让员工按照这个标准执行即可。这样即使是新员工，只要遵守并严格执行，也能保证达到运营标准和保证运营效果，并为企业节省了人力时间和成本。

　　同时，针对不同的企业微信客户群，我们可以根据客户标签、渠道活码、客户定位等标准进行细分定位，为不同目标群体的客户制定不同的群SOP，帮助运营人员提升运营效率，进一步有效触达客户。

　　看到这，相信你已经对企业微信群SOP功能有所认识了吧！小木来总结，企业微信群SOP是社群运营必备的提效工具。现在扫描下方二维码，即可免费试用木鱼企微SCRM！